Warunki i zasady

Warunki korzystania z Lemon Casino

Nasze warunki korzystania opisują zasady, które obowiązują wszystkich graczy Lemon Casino. Chcemy, aby każdy miał jasny obraz praw i obowiązków przed rejestracją. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące konta, depozytów, bonusów i bezpieczeństwa.

1. Warunki uczestnictwa i wiek

Aby grać w Lemon Casino, musisz mieć co najmniej 18 lat lub być w wieku legalnym do gry w Twoim kraju zamieszkania - obowiązuje wyższa z tych dwóch granic wiekowych. Dostęp do naszej platformy jest zakazany dla mieszkańców następujących krajów: Holandia, Czechy, Estonia, Francja, Hiszpania, Irlandia, Izrael, Portugalia, Rumunia, Turcja, Wielka Brytania, Włochy, oraz wiele innych krajów wymienionych w naszej pełnej liście. Naruszenie warunków wiekowych lub dostępu z zakazanego terenu skutkuje trwałym zamknięciem konta i konfiskatą wszelkich środków.

2. Rejestracja konta i zasada jednego konta

Rejestracja w Lemon Casino jest bezpłatna i wymaga podania prawidłowego adresu e-mail, bezpiecznego hasła oraz danych osobowych: imienia, nazwiska, daty urodzenia i adresu. Każda osoba może posiadać tylko jedno konto. Utworzenie więcej niż jednego konta, niezależnie od tego, czyje dane są użyte, traktujemy jako naruszenie zasad i powoduje zamknięcie wszystkich powiązanych kont oraz konfiskatę środków. Konta nie mogą być sprzedawane, przesyłane ani kupowane między graczami. Rejestracja musi odbywać się ręcznie - automatyczna rejestracja jest zabroniona.

3. Weryfikacja tożsamości (KYC/AML)

Przed pierwszą wypłatą musisz przesłać dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość - może to być dowód osobisty, paszport, prawo jazdy lub inne dokumenty uznane przez nas. Możemy również poprosić o dowód adresu lub wyciąg bankowy. Dokumenty muszą być przesłane w ciągu 60 dni od dnia rejestracji. Jeśli dokumenty nie zostaną przesłane w tym terminie lub okażą się niezadowalające, Twoje konto zostanie zamknięte, a wszystkie środki skonfiskowane. Osoby zaliczane do kategorii osób narażonych politycznie (PEP) muszą to zadeklarować. Każdy dokument tożsamości może być użyty tylko raz na naszej platformie.

4. Wpłaty i warunki obrotu

Dostępne metody wpłaty i ich limity są wyświetlane w zakładce „Wpłata". Minimalna wpłata wynosi 4 € lub 10 € w zależności od wybranej oferty powitalnej. Wpłaty kartą kredytową są przetwarzane w czasie rzeczywistym, inne metody - natychmiast lub w ciągu kilku godzin. Możesz wpłacać tylko ze środków, które do Ciebie należą. Przed wypłatą każda wpłata musi zostać obrócona co najmniej raz (1x turnover). Gry o niskim ryzyku na grach stołowych nie liczą się do warunku obrotu. Jeśli zamkniesz konto przed spełnieniem warunku obrotu, pobierana jest opłata w wysokości 5% (minimum 10 €). Masz prawo do zwrotu wpłaty - musisz złożyć wniosek w ciągu 24 godzin od dokonania wpłaty, jeśli środki nie zostały jeszcze postawione.

5. Wypłaty i czas realizacji

Aby dokonać wypłaty, Twoje konto musi być w pełni zweryfikowane. Wypłatę możesz zlecić tylko poza aktywną sesją gry. Wypłaty są realizowane na to samo konto lub metodę płatności, z której dokonałeś wpłaty - nazwy na rachunkach muszą się zgadzać. Czas realizacji wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych; wypłaty kryptowalutami mogą być natychmiastowe. Za drugą i każdą następną wypłatę w ciągu tego samego tygodnia pobierana jest opłata 5 €. Minimalne kwoty wypłat różnią się w zależności od metody - są wyświetlane w sekcji wypłat. Lemon Casino może dokonać wypłaty w EUR niezależnie od waluty Twojego konta - akceptujesz ryzyko zmian kursów wymiany. Za wypłaty kryptowalutami odpowiadasz za podanie prawidłowego adresu i sieci.

6. Bonusy i promocje - warunki obrotu

Lemon Casino oferuje bonus powitalny: 100% bonus Non-Sticky do 300 € + 100 darmowych spinów (minimalna wpłata 10 €), lub alternatywnie bonus Megaways 400% do 500 €, lub bonus Live Casino 15% cashback do 250 € za pierwsze 50 rund. Bonusy podlegają warunkom obrotu - szczegóły znajdują się na stronie promocji. Masz 7 dni na spełnienie warunków obrotu od momentu aktywacji oferty. Bonusy na kasyno na żywo generalnie nie mają zastosowania do gier na żywo. Próba wycofania wygranych ze środków bonusowych bez spełnienia warunków obrotu jest naruszeniem zasad. Manipulacja bonusami i próby ich nadużycia powodują zamknięcie konta i konfiskatę środków.

7. Kody promocyjne

Lemon Casino regularnie oferuje kody promocyjne zawierające cyfry i znaki. Możesz je znaleźć na stronach kuponów, w sekcji Promocje lub otrzymać od naszego zespołu. Przykładowy kod to LEMONCASINO, który daje 50 darmowych spinów. Kod należy wprowadzić podczas rejestracji lub w sekcji konta gracza. Każdy kod promocyjny obowiązuje zgodnie z jego warunkami - upewnij się, że je przeczytałeś przed aktywacją.

8. Program VIP i cashback

Nasz program lojalnościowy pozwala zbierać punkty poprzez grę na automatach i innych grach kasynowych. Punkty odblokowują uczestnictwo w turniejach, loteriach i wyższe poziomy cashbacku - do 12% tygodniowo poprzez Treasure Boxes. Gracze otrzymują tygodniowy cashback od 1% do 7% strat, w zależności od poziomu VIP (Lemon, Silver, Gold, Platinum, Diamond). Wyższe poziomy odblokowują lepsze warunki, ekskluzywne oferty VIP, bonusy urodzinowe i nagrody rzeczowe.

9. Kraje zakazane i ograniczenia dostępu

Dostęp do Lemon Casino jest zakazany dla mieszkańców i osób znajdujących się na terytoriach następujących krajów: Stany Zjednoczone, Belgia, Francja, Turcja, Włochy, Wielka Brytania, Estonia, Holandia, Czechy, Francja, Hiszpania, Irlandia, Izrael, Portugalia, Rumunia, oraz wielu innych wymienionych w naszej pełnej liście. Jeśli zarejestrujesz się z zakazanego terenu, Twoje konto zostanie zamknięte, a wszystkie środki skonfiskowane. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania międzynarodowych przepisów dotyczących gier hazardowych.

10. Uczciwość gier i ochrona danych

Wszystkie gry w Lemon Casino wykorzystują certyfikowaną technologię losowania (RNG) zapewniającą uczciwość. Dane gry są automatycznie zapisywane w naszej bazie danych - jeśli gra zostanie przerwana, wszystkie wyniki są przywracane. Możemy anulować lub przejrzeć wyniki w przypadku problemów technicznych lub naruszeń zasad. Błędy w opublikowanych informacjach są korygowane, a wygrane wynikające z takich błędów są weryfikowane i korygowane. Chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO i stosujemy szyfrowanie SSL oraz weryfikację wieku (18+).

11. Zamknięcie konta i samowykluczenie

Możesz zamknąć swoje konto dobrowolnie w każdej chwili. Po zamknięciu konta minimalny próg wypłaty jest znoszony i możesz wycofać wszystkie swoje środki. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta z powodu naruszenia zasad, oszustwa, podejrzenia prania pieniędzy lub innych przyczyn prawnych. Oferujemy narzędzia odpowiedzialnej gry, w tym limity depozytów, limity czasowe i opcje samowykluczenia - skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby ustawić te ograniczenia.

12. Zakazane zachowania i odpowiedzialność

Zabraniamy: tworzenia wielu kont, podawania fałszywych informacji, manipulacji wynikami gier, nadużywania bonusów, chargebacków, wpłacania na konto innego gracza, zmowy, korzystania z botów, sprzedaży lub transferu kont oraz hakowania. Naruszenie tych zasad powoduje trwałe zamknięcie konta i konfiskatę wszystkich środków. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą, decyzje rządowe lub dostęp trzecich stron do Twojego konta, jeśli użyto prawidłowych danych logowania. Wersja angielska warunków ma pierwszeństwo w przypadku rozbieżności z innymi wersjami językowymi.

13. Prawo właściwe i zmiany warunków

Lemon Casino jest prowadzone przez Orange Entertainment B.V. z siedzibą na Curaçao na licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board, numer licencji OGL/2024/1111/0488. Warunki korzystania podlegają prawu Curaçao. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie - będziemy Cię powiadamiać o znaczących zmianach. Kontakt do naszego zespołu wsparcia: czat na żywo (24/7), e-mail [email protected] lub e-mail odpowiedzialnej gry [email protected].